Leveringsvoorwaarden

Hieronder worden de algemene leveringsvoorwaarden en verzendkosten van Spanjewijn gegeven.

Prijzen

Alle vermelde prijzen voor de wijnen zijn in Euro's en inclusief 21% BTW. De prijzen zijn exclusief transportkosten.

IN BELGIE LEVERT SPANJEWIJN VANAF € 350,- INCL. BTW DE BESTELLING ZONDER TRANSPORTKOSTEN (FRANCO) THUIS AF*.

*Indien de klant op het tevoren afgesproken tijdstip van aflevering niet aanwezig is en de zending opnieuw moet worden aangeboden, kunnen extra verzendkosten of wachttijd in rekening worden gebracht.

Transportkosten

In België betaalt u tot een bedrag van € 350,00 (incl. BTW) een standaardtarief van € 14,10 per levering en bij bestellingen boven de € 350,00 (incl. BTW) is de levering gratis.Bij leveringen aan detailhandel en horeca worden de transportkosten vanaf ons depot in Amstelveen tegen kostprijs doorberekend, ongeacht de grootte van de bestelling.

De verzending van uw pakket geschiedt in speciale (tegen breuk beschermende) kartonnen dozen. Bestellingen worden door DPD aan de voordeur afgeleverd.
Track & trace, leeftijds-check en handtekening voor ontvangst.

Pakket is verzekerd tot 520 euro!
Wanneer u bij aflevering niet thuis bent, kunt u het pakket nadien afhalen bij het dichtstbijzijnde DPD pickup point

Overige landen in overleg/op aavraag

Voor de eilandentoeslagen (bv Sicilie, etc.) kunt u contact opnemen met Spanjewijn.
Er bestaat de mogelijkheid bestellingen op te halen. Dit is alleen mogelijk na afspraak. Neem hiervoor contact op met Spanjewijn: info@spanjewijn.be

Betaling

Na het plaatsen van de bestelling ontvangt u per omgaande een bevestiging per email. De bestelling zal zo snel mogelijk na ontvangst van de betaling verzonden worden. De goederen blijven in alle omstandigheden eigendom van Spanjewijn, totdat de volledige betaling heeft plaatsgevonden.

Betaalmogelijkheden

U kunt bij www.spanjewijn.be bestellen via de "winkelwagen" en betalen met o.a Bankcontact, VISA , MASTERCARD, of door overschrijving vanaf uw eigen bankrekening.
Bezorging vindt uiterlijk binnen 10 werkdagen na ontvangst van betaling plaats.

Levertijden

Vanuit ons centrale depot in Noord Spanje worden de bestelde wijnen wekelijks op pallets afgeleverd in ons lokale depot.
Bestellingen waarvan de betaling voor maandag 10.00 uur binnen is, worden vanaf de zaterdag erop bij u afgeleverd. Zij komen nog diezelfde week mee met de pallets uit het centrale depot in Spanje en zijn 4 dagen later (vanaf vrijdagmiddag) beschikbaar in ons lokale depot. Vandaar worden ze binnen 2 werkdagen naar de klanten verzonden.
Producten die lokaal op voorraad zijn, worden binnen 3 werkdagen bij u afgeleverd.
Desgewenst kunt u zelf een (werk)dag opgeven waarop u de bestelde wijnen wenst te ontvangen.
aflevering op zaterdagen is desgewenst ook mogelijk.

Bezorging

Bij het opgeven van uw bestelling, kunt u desgewenst een alternatief bezorgadres opgeven.

DPD verzendt naar het door u opgegeven emailadres of mobiele telefoonnummer, dat het pakket de volgende werkdag zal worden afgeleverd. Vervolgens verzendt DPD automatisch een bericht met het aflevertijdvak (tijdvak van 60 minuten), nadat de chauffeur het pakket heeft gescand als ontvangen om af te leveren. De geadresseerde kan op beide berichten reageren en een andere bezorgdatum of een ander adres opgeven, laten afleveren bij een DPD pakketshop of neerzettoestemming geven. Hierdoor zou een tevergeefse afleverpoging een uitzondering moeten zijn.

Indien er toch niemand aanwezig blijkt te zijn om het pakket in ontvangst te nemen en ook burenlevering niet mogelijk blijkt, zal de chauffeur het pakket afleveren bij de dichtstbijzijnde DPD pakketshop. U krijgt dan een kaartje in de bus waarop dit staat aangegeven met vermelding van de gegevens van deze pakketshop en dat u bij het afhalen dit kaartje en een legitimatiebewijs dient mee te nemen. Bovendien stuurt DPD automatisch een email of SMS bericht. De omleiding naar een pakketshop en de gegevens van deze pakketshop vindt u ook terug in track en trace.

Manco of breuk

Een manco levering dient u alleen te accepteren onder aantekening op de aftekenlijst en direct aan ons door te geven. Een breukzending verzoeken wij nooit te accepteren.

Overmacht

Indien Spanjewijn als gevolg van overmacht of tussentijdse prijswijzigingen niet in staat is een bestelling te leveren, kan Spanjewijn hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld. Indien reeds voor de bestelling is betaald, dan wordt het bedrag uiteraard terugbetaald aan de kopende partij.

Privacy

Spanjewijn.nl stelt uw persoonlijke gegevens nooit beschikbaar aan derden.
U kunt u op elk moment afmelden, waarna wij u uit onze lijst zullen verwijderen.

Algemene gegevens

Spanjewijn.nl

SPANJEWIJN.be (Vinumworld B.V.)

FACTUURADRES:

Varkensmarkt 1
2000 Antwerpen
België

Spanjewijn.be
Bank: ING bank
Rek. nr.: BE20 3632 0982 2356
BTW nr:NL820903723B01
E-mail: info@spanjewijn.be
Tel. nr.: 078-480147
Registratienummer Productschap Wijn: 339649

Veelgestelde vragen

Hier vind je antwoorden op veelgestelde vragen over het selectieproces, verzending en retourbeleid van onze wijnen.

Hoe kan ik bestellen?

HOE BESTEL IK EEN PRODUCT?

Bestellen bij Spanjewijn.nl gaat in een aantal makkelijke stappen.

Stap 1
Klik bij het gewenste product op IN WINKELWAGEN. Elke keer als u een product in uw mandje plaatst krijgt u een bevestiging van het toegevoegde product te zien boven aan de pagina en rechtsbovenaan bij het winkelwagen icoon.

Stap 2
U kunt er nu voor kiezen om verder te gaan met winkelen of om de bestelling af te ronden door op het winkelwagen icoon te klikken.

Stap 3
Controleer uw producten en klik op GA DOOR NAAR AFREKENEN en u krijgt het registratieformulier gepresenteerd. Hierop vult u uw gegevens in en kies u desgewenst een inlognaam en wachtwoord. Het is niet verplicht om een inlognaam en wachtwoord te kiezen. Wij raden dit echter wel aan omdat u dan gebruik kunt maken van het klantmenu waarin u de voortgang van uw bestelling kunt controleren.

Stap 4
Controleer uw bestelling en klik op ”Bestelling afronden” om de bestelling te plaatsen.

Stap 5
Selecteer de gewenste bezorgwijze en betaalwijze.

Stap 6
U ontvangt per omgaande een bevestiging per mail en na betaling binnen 1 werkdag de definitieve factuur, eveneens per email.

Lukt het u niet, schroom niet om contact met ons op te nemen. Wij helpen u graag (078-480147). info@spanjewijn.be

Wat zijn de verzendkosten?

In België betaalt u tot een bedrag van € 350,00 (incl. BTW) een standaardtarief van € 14,10 per levering en bij bestellingen boven de € 350,00 (incl. BTW) is de levering gratis.

Bij leveringen aan detailhandel en horeca worden de transportkosten vanf ons depot in Aalsmeer tegen kostprijs doorberekend, ongeacht de grootte van de bestelling.

Pakket is verzekerd tot 520 euro!
Wanneer u bij aflevering niet thuis bent, kunt u het pakket nadien afhalen bij het dichtstbijzijnde DPD pickup point .

Overige landen in overleg/op aanvraag

Voor de eilandentoeslagen (bv Sicilie, etc.) kunt u contact opnemen met Spanjewijn.

Afhaal
Er bestaat de mogelijkheid bestellingen op te halen. Dit is alleen mogelijk na afspraak. Neem hiervoor contact op met Spanjewijn: info@spanjewijn.be

Telefoonnummer: (kantoor, bereikbaar op werkdagen van 9.30 - 16.00 uur), +32(0)78480147

Wanneer u meerdere producten in een keer bestelt doen wij onze uiterste best om, indien mogelijk, alles in 1x bij u te laten bezorgen. De levertijd van uw hele bestelling wordt in dat geval gelijk aan die van het product met de langste levertijd. Indien u de voorkeur heeft om de producten onafhankelijk van elkaar zo snel mogelijk geleverd te krijgen dan kunt u contact met ons opnemen.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

We gaan ervan uit dat u in de meeste gevallen tevreden zult zijn met alle producten die u bij de Spanjewijn.be aanschaft. Desalniettemin verzoeken wij u om bij ontvangst van uw bestelling meteen te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst voldoen. In overeenstemming met het herroepingsrecht uit de Wet Verkoop op Afstand kunt u de ontvangen goederen binnen veertien (14) werkdagen na ontvangst retourneren indien deze niet voldoen aan uw verwachtingen.

Breng ons op de hoogte via info@spanjewijn.be over het retourneren van de producten. Stuur het product in de originele verpakking, voldoende gefrankeerd terug naar:

Spanjewijn
Aalsmeerderweg 253Q
1432 CN Aalsmeer
Nederland (NL)

Wij stellen vervolgens een creditnota op en het bedrag wordt zo spoedig mogelijk teruggestort.

Mocht u per ongeluk een ander product hebben ontvangen, neem dan contact met ons op over een oplossing en verdere afhandeling (info@spanjewijn.be).

Hoe lang duurt de levering?

Alle wijnen op de onze website zijn voorradig. Een deel in ons lokale magazijn, een ander deel in ons centrale magazijn in Noord Spanje. Wekelijks is er transport vanuit Spanje.

Alle bestellingen waarvan de betaling voor maandag 10.00 uur binnen is, worden vanaf de zaterdag erop bij u afgeleverd.

Producten die lokaal op voorraad zijn, worden binnen 2 werkdagen bij u afgeleverd.

Desgewenst kunt u zelf een dag opgeven waarop u de bestelde wijnen wenst te ontvangen (levering op alle werkdagen en op zaterdagen mogelijk).

Kan ik een factuur ontvangen?

U ontvangt automatisch een factuur zodra wij uw betaling ontvangen hebben.

Kan ik een bestelling afhalen?

U kunt uw bestelling uitsluitend na afspraak (078-480147) afhalen bij onze Nederlandse vestiging. Ons Nederlandse kantoor annex depot bevindt zich op:

Aalsmeerderweg 253Q
1432 CN Aalsmeer
Nederland (NL).

De bestelde wijnen kunt u afhalen na vooruitbetaling of tegen betaling.
Wij zijn op maandag t/m vrijdag aanwezig vanaf 9.30 tot 16.00 uur.

Enkele reviews van onze klanten

Perfecte Cava op een excellente manier geleverd

Jos

top bedrijf! Prachtige verzameling wijnen

Mijnheer H.J. Robinson

Uitstekende wijn, goede prijs, snelle service

Oliver

Cookies

Veelgestelde vragen

Enkele reviews van onze klanten