The Feedback Company

Slecht

snelle service vanuit goede site

bestelling correcte levering. de boxen (2 van de 3 ) waren stuk.

Aankoop van Spaanse wijnen

geweldig goed

Top! Ik had de fles de dag erna nodig en ze hebben er alles aan gedaan om hem nog dezelfde dag te versturen!

heel professioneel bedrijf met snelle communicatie

Goed, lokatie niet eenvoudig te vinden

Top levering en mooie producten

Geweldig! Snelle levering, goede informatie,perfecte service en uiterst goede wijnen!

Zeer uitgebreid assortiment, snelle- en vriendelijke bezorging!

snel

Top 👍🏻

helaas was de 1e kennismaking met Spanjewijn.nl niet helemaal optimaal. De bestelde doos was ergens blijven staan en dus niet opgehaald door de transporteur. Gelukkig werd na een telefoontje alles snel opgelost.

Prima Levering duurt wel lang

Zie hieronder.

Ik moet de wijnen nog proeven, maar er was een aanzienlijke keuze. De communicatie rondom datum en tijdstip van bezorging is ronduit slecht. Op moment van bestellen is niet duidelijk wanneer er iets binnenkomt. Ook op herhaaldelijke verzoeken via mail of telefoon wordt niet gereageerd. Zo is dus de datum voor de geplande proeverij gemist. Pas na lang aandringen kwam er een summier berichtje dat de wijnen onderweg waren en toen duurde het nog 3 dagen.

helemaal Top

Verkeerde wijn geleverd. 2017 ipv 2011 geleverd.

Ik bestel al jaren wijn bij Spanjewijn en de service is en blijft altijd top !

Goede wijnen en snelle levering

Prima, groot assortiment en prima snelheid

Prima, al jaren klant

Mooie selectie, breed assortiment

Ben zeer tevreden over de behandeling van de besrelling en de levering.

Vaste klant als ik weer van die mooie Spaanse wijnen nodig heb. Van Tempranillo tot Macabeu ze hebben het en lever snel uit. Goede beschrijvingen van de wijn en perfecte levering.

Geweldig. Heel behulpzaam en komen netjes alle afspraken na!

Geweldig. Heel behulpzaam en komen netjes alle afspraken na!

Heerlijke Spaanse wijnen uit diverse streken. Goede kwaliteit, heeft verstand van wijn, en dus niet zomaar een online wine platform, maar een wijnhuis die ook verstand van wijn heeft, en daar ook een echte passie voor heeft, en dat komt over.

Onduidelijk wanneer de wijn wordt geleverd.

Goede wijnen die we hier in Nederland niet zomaar kunnen verkrijgen. Verzenden duurt vaak wat langer, heb tot 2 maal toe een herinnering op mijn bestelling moeten versturen om de daadwerkelijke bestelling te ontvangen.

Een keer aankoop gedaan en die is nog steeds niet geleverd.

Heldere communicatie. Op verzoek vlot geleverd. Goede prijs.

Een zeer goede service!

Goed - jullie heb wat ik wil kopen!

Heel fijn bedrijf. Zeer benaderbaar. Persoonlijk contact en veel kennis. Grote verscheidenheid aan wijn.

Slecht

Snelle / goede levering

Goed alleen de tijd van leveren viel een beetje tegen

Een aantal weken voor de kerst mijn bestelling voor een Flor de Pingus 2016 geplaatst om deze op tijd binnen te hebben voor de........ kerst. Een kleine week voor de gezellige dagen, kwam er een pakket binnen van Spanjewijn. Vol enthousiasme geopend. Helaas zat hier een 2019 in en geen 2016. Foutje bedankt. Gebeld en ja het was niet zo handig. Aangezien de 2016 niet meer op tijd geleverd kon worden, was mijn voorstel de 2019 te behouden met retour van een gedeelte van de aankoopprijs. De 2019 wordt immers goedkoper aangeboden dan de 2016. Dit was niet mogelijk, aangezien de wijn onder kostprijs werd verkocht? Er werd aan gewerkt met de hulp van een Belgische vriend, die de 2016 nog op voorraad had. Ik zou bericht krijgen. Volgende dag maar weer gebeld. Lastig, lastig, de vriend was op vakantie en de 2016 kon niet eerder geleverd worden dan half januari 2022. Hier niet mee akkoord gegaan en mijn geld zou terug gestort worden. Zelf naar Amstelveen gereden om de wijn terug te brengen, aangezien ik in de buurt een 2016 had gevonden. Niemand thuis en dus maar weer bellen. Fles op veilige plek achtergelaten op verzoek van Spanjewijn. Volgende dag maar weer gebeld, aangezien mijn geld nog niet was terug gestort. Zou direct gebeuren en inderdaad dezelfde dag had ik dan toch mijn geld terug. Uiteindelijk heb ik dus een 2016 elders gekocht en wel voor €62 minder dan de prijs die Spanjewijn rekende, terwijl die volgens eigen zeggen al onder kostprijs verkocht. Eerste en laatste koop bij Spanjewijn. Op de site wordt helemaal niets vermeld over de lange levertijden en dan worden er ook nog allerlei flauwe smoesjes verteld als je gaat bellen. Ik had hier al over gelezen in eerdere reviews, maar dacht door op tijd te bestellen om dit probleem voor te zijn. De 2016 is niet makkelijk te vinden in Nederland en Spanjewijn had er volgens de website wel 15 op voorraad........

Snelle / goede levering

Snelle levering!

Top bedrijf! Top service! Top advies!

Duidelijke website, goede prijs en snelle levering

Goed

prima

Goede ervaring, maar…..bijvoorbeeld deze feedback wordt al gevraagd zonder dat de bestelling geleverd is. Communicatie mbt de levertijden laat te wensen over.

Zie hieronder

Prima online winkel voor Spaanse wijnen en een correcte en snelle response tijd.

Goede levering van bestelde producten.